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人力资源部应该干什么?

2019-03-22

 人力资源部应该干什么? 国有句古话,叫做天时不如地利,地利不如人和 代企业的价值不言而喻.微软大价钱收购雅虎,看重的就是雅虎优 秀的工程师团队;硅谷新宠 Facebook 上周高薪将 Google 的销售总监 挖到手,相当于获得了 Google 公司 很多客户资源;百度 CFO 王湛 生在海南休假时意外去世,更是令百度的股价跌。虽然多数企业都说自己珍惜人力资本, 但在现实中能做到这点的公司.它们或许具备招募人才的人事体系,但其组织 架构却并不适于培养,激励和留住的人才.作为这些公司内有能力帮助企业人员管理和使用的部门——人力资源部, 它们往 往在日常行政工作中陷得太深, 以致于没有余力去做更有价值的工作.

设想有这样一家公司,它的人力资源部人才和技术手段, 并在企业战略和组织效力等方面向公司高层提供建议. 该部门在昆山劳务派遣公司 进行重大决策时拥有发言权, 并且是公司管理人士晋身企业决策层之 前的必经一站.

是不是听上去有些匪夷所思?

但对一家认为员工是自己资产及竞争优势主要源泉的公司而 言,其人力资源部就应该是这个样子.

在一家致力于充分利用自身人力资本的公司, 其人力资源部的员工应 减少在处理员工福利等方面花费的时间, 而拿出更多精力就公司员工 的状况及工作能力向管理层提供具有水平的建议咨询.

以往要做到这点是不容易的, 因为安排给人力资源部的许多行政工作 繁琐而复杂,非常耗费人力.太仓人力资源

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然而互联网的出现却解决了这一困局, 以往许多需要人力资源部办理 的工作现在员工自己上网就能解决. 员工登录公司内部网就能选定自 己要参加的福利计划,更改自己的通讯地址,报名参加培训项目,寻 找转职机会,评估自身知识水平以及确定自己的年度工作目标等.企 业管理人员也可以通过内部网发布奖金和加薪信息, 对员工的表 现提出表扬, 调动人员的工作并在企业内部寻找合适人选来填补空缺 职位.

此外,目前还有许多公司提供人力资源外包服务,很多大企业都通过 签订长期合同将自己的众多人力资源工作外包给一家机构去做. 我认 为对大多数公司来说,外包是打理日常人力资源工作的正确途径.这 能将人力资源工作者从重复,繁琐的日常工作中解放出来,使之有时 间去做对公司更有益处的工作.

当然, 使人力资源工作者从日常行政工作中脱身只解决了问题的一半, 人力资源部用腾出来的时间去帮助企业地发挥人才的 作用. 以下是人力资源工作者在实现这一目标方面有用武之地的三 个领域:提高管理人员领导能力: 人力资源部可以帮助所有层级的管理人员提 高其领导水平,具体做法是他们如何提高自己的沟通技巧,为下 属确定发展目标以及鼓舞手下人的干劲.

例如,对于那些不擅长通过面对面沟通来评估下属表现的经理人,人 力资源部可以向他们传授有关给予下属反馈意见以及向他们解释工 作目标完成情况如何与奖惩挂钩的专门知识. 人力资源部或许还需要 帮助一些经理人放下架子,以开诚布公的态度接受反馈意见,以限度缩小他们与下属之间的心理距离.

向董事会通报企业员工状况: 人力资源部扮演的另一个重要角色是企 业董事会在员工状况及使用情况方面的咨询专家. 董事们可以运用人 力资源部在这方面提供的知识评估高层管理人士的表现, 制定管理层计划,对公司的机构设计及其进行评估,并在企业是否有 合适的人选去开场某项新业务等方面作出战略决策.


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